SERVICE OPERATIONS MANAGER

SERVICE OPERATIONS MANAGER

News header
Share it!Share on FacebookTweet about this on TwitterGoogle+Share on LinkedInEmail to someone
Seleccionamos perfiles que vengan del área de Ingeniería o Sistemas para la Gestión del Servicio de uno de nuestros clientes en el sector bancario.

Quiénes somos

Optimissa, una innovadora empresa de consultoría, busca candidatos para trabajar en casa de uno de nuestros clientes del sector bancario. Desarrolla tu carrera y escribe tu propia historia.

Nuestros Proyectos

Se caracterizan por un alto grado de complejidad, realizando labores de arquitectura, análisis y desarrollo. Construimos aplicaciones ad-hoc y producto propio para áreas de inversión de las principales entidades financieras.

Candidatura:

Seleccionamos perfiles que vengan del área de Ingeniería o Sistemas para la Gestión del Servicio de uno de nuestros clientes en el sector bancario. Funciones:

  • Gestión de la implantación de las herramientas propias de la entidad como QRM.
  • Apoyo al Delivery Manager en el control, ejecución y mejora de los procesos relativos a los servicios prestados en UK.
  • Agilizar los procesos internos para asegurar la calidad del servicio.
  • Interlocución técnica y coordinación con clientes y proveedores de TI.
  • Toma de requerimientos de usuario local y de Londres para distribución de tareas al equipo de sistemas mediante ticketing.
  • Evaluación de SLAs y KPIs con respecto a acciones de monitoreo, registro y corrección de incidentes.
  • Reporte de incidencias.

 

Requisitos:

  • Mínimo 2 años de experiencia en la gestión con cliente de proyectos de infraestructura.
  • Graduados en Ingeniería, Telecos, Grado superior de sistemas.
  • Experiencia gestionando y agilizando procesos del área de infraestructura.
  • Conocimientos de Linux y SAS.
  • Inglés Avanzado imprescindible (C1, C2)

 

Ofrecemos

Nuestro objetivo es tener un lugar de trabajo donde los empleados puedan disfrutar de los beneficios de la empresa y contribuir en los desarrollos y decisiones de los proyectos. Buscamos atraer el talento y contar con el mejor equipo, mientras aseguramos la mejora continua y la excelencia en todo lo que hacemos.

  • Incorporación estable.
  • Excelente ambiente de trabajo
  • Plan de carrera profesional.
  • Salario negociable según experiencia.
  • Plan de Retribución Flexible: combinación de salario base + beneficios que se adaptan a tus circunstancias (Ticket restaurant, seguro médico, cheque guardería, ticket transporte).
  • Jornada Flexible.
  • Zona de trabajo: Barcelona – Sant Cugat del Valles.

 

Si has seguido leyendo hasta aquí, cumples los requisitos y quieres ser una estrella,

 

¡Únete a Optimissa!

 

Rellena el siguiente formulario y ponte en contacto con nosotros:

Nombre de la oferta a la que aplicas*

Nombre*

Apellidos*

E-Mail*

Usuario de LinkedIN*

Ciudades a las que aplicas*

Mensaje:

Security code

captcha

He leído y acepto la Cláusula de Consentimiento de Optimissa Servicios Profesionales SL.

Use of cookies

This site uses cookies for you to have the best user experience. By continuing to browse this website you accept their use and agree to our cookies policy. Learn more about our cookies, following this link

ACCEPT
Aviso de cookies